Mėgstamiausia rinkodaros specialistų ir pardavėjų technika yra apgalvotai pasirinkti ir pateikti „vidurkį“. Juk jo rūšių yra nemažai: aritmetinis vidurkis, mediana, moda, o patys gudriausi specialistai gali net užmaskuoti matematinės prasmės lūkestį. Aritmetinio vidurkio, medianos ir modos reikš
mės dažniausiai skiriasi, ir tik kartais gali sutapti. Tokios populiarios frazės kaip „vidutinis rinkos atlyginimas“ neturi prasmės, nenurodant, kuris vidurkis naudojamas, nes realioje rinkoje atlyginimai pasiskirsto labai įvairiai. O gyvenime, ypač ekonomikoje, yra daug „perkreiptų“ paskirstymų, kurių vidurkis gali labai skirtis ir jis parenkamas atsižvelgiant į savanaudiškus pardavėjo norus.
O mūsų užduotis – informaciją apie įmonę pateikti teigiamai ir pagražintai. Vidutinį atlyginimą įmonėje galima aprašyti skaičiumi X, bet ką reiškia vidutinė reikšmė? Siūloma panagrinėti galimas parinktis (žr. toliau pateiktą diagramą): vidurkį, modą ir medianą.
Aritmetinis vidurkis
Tam tikros skaičių sekos aritmetinis vidurkis yra skaičius m, kuris lygus visų skaičių sumai padalintai iš turimų skaičių kiekio.
Pati nenaudingiausia informacija darbuotojo požiūriu – 3472$ yra vidutinis atlyginimas, bet kas lemia tokį aukštą skaičių? Dėl didelių vadovybės atlyginimų, sukuriančių iliuziją, kad darbuotojas gaus tiek pat. Darbuotojo požiūriu ši vertė nėra itin informatyvi.
Mediana
Tam tikros skaičių sekos mediana yra tokia reikšmė m, kur pusė sekos skaičių yra mažesni už medianos reikšmę, o pusė didesni.
Paprasčiau tariant, pusė darbuotojų gauna didesnį atliginimą nei šis skaičius, o pusė mažiau medianos. Ši statistika yra gana informatyvi įmonės darbuotojams, nes leidžia nustatyti, kaip darbuotojo atlyginimas koreliuoja su daugumos darbuotojų atlyginimu.
Moda
Jei turime skaičių seką, moda yra skaičius m, kuris dažniausiai pasitaiko sekoje. Šiuo atveju moda gali būti labiausiai informatyvi žmogui, kuris ketina pradėti dirbti ankščiau aprašytoje įmonėje.
Taigi, priklausomai nuo situacijos, vidutinė vertė gali būti suprantama kaip bet kuri iš ankščiau minėtų verčių (Aritmetinio vidurkio, medianos ir modos). Todėl iš esmės svarbu suprasti, kaip ši vidutinė vertė apskaičiuojama.
